So geben Sie Ihre Bestellung auf:

1/ Legen Sie den gewünschten Artikel und die gewünschte Menge in Ihren Warenkorb.

2/ Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol.

3/ Überprüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.

4/ Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich.

5/ Bestätigen Sie Ihre Versanddetails und Zahlungsmethode und klicken Sie auf „Bestellung abschließen“.

Alle unsere Kleider werden auf Bestellung gefertigt. Egal, ob Sie eine Standard- oder Sondergröße bestellt haben, beide Größen erfordern eine gewisse Schneiderzeit. Die Schneiderzeit wird auf der Produktseite jedes Kleides angezeigt. Wenn Sie diese Zeit zur Lieferzeit addieren, haben Sie eine ungefähre Vorstellung davon, wann Sie mit der Lieferung Ihres Artikels rechnen können.

So bestellen Sie ein Kleid in Sondergröße:

1/ Wählen Sie die Option „Sondergröße“ und legen Sie es in den Warenkorb.

2/ Geben Sie Ihre genauen Maße während des Bestellvorgangs im Kommentarfeld ein.

3/ Klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.

4/ Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich.

5/ Bestätigen Sie Ihre Versanddetails und Zahlungsmethode und klicken Sie auf „Bestellung abschließen“.

Hinweis: Sie können Ihre Maße und Sonderwünsche auch per KONTAKTIEREN SIE UNS mit der Bestellnummer, nachdem Sie Bestellungen aufgegeben haben.

Sie können eine voraussichtliche Lieferzeit berechnen, indem Sie die Produktionszeit und die Versandzeit addieren. Derzeit dauert es 2–3 Wochen, um die Kleider herzustellen. Sie können die Schneiderzeit auf der Produktseite überprüfen. Die Versandzeit beträgt 5–10 Tage.

Bei EILPRODUKTION erhalten Sie die Kleider innerhalb von 20–30 Tagen.

Detaillierte Informationen finden Sie auf der VERSANDSEITE.

Unsere Größentabelle ist unabhängig. Um die beste Größe für Sie auszuwählen, überprüfen Sie bitte die Größentabelle auf der Produktseite und beachten Sie die Maße unter jeder Größe. Sie können auch unsere Messanleitung zu Rate ziehen, um zu sehen, wie Sie sich selbst messen.

Um sicherzustellen, dass das Kleid gut passt, empfehlen wir Ihnen auch, eine benutzerdefinierte Größe zu wählen (das ist kostenlos und ohne zusätzliche Kosten, warum nicht?), was bedeutet, dass wir das Kleid basierend auf Ihren genauen Maßen herstellen.

Wichtig!: Braut-/Ballgrößen fallen normalerweise kleiner aus als normale Kleidung. Wenn Sie in den USA normalerweise eine US4 tragen, bedeutet das nicht unbedingt, dass Sie bei uns auch eine US4 tragen. Bitte vergleichen Sie Ihre Körpermaße mit unserer Größentabelle, bevor Sie Ihre Größe wählen.

Unsere Online-Farbkarten wurden so angepasst, dass die Farben so nah wie möglich an den Farben der tatsächlichen Stoffe dargestellt werden. Aufgrund der Kameraauflösung und der Computermonitore kann es jedoch zu leichten Farbabweichungen zwischen den Fotos und dem tatsächlichen Stoff kommen. Die Farben hängen von den tatsächlichen Kleidern ab, die Sie erhalten. Wir empfehlen Ihnen, ein Stoffmuster zu bestellen, um die Farben persönlich zu sehen.

Damit Ihre Kleider aus derselben Stoffrolle gefertigt werden, teilen Sie uns Ihren Farbwunsch bitte per E-Mail mit oder hinterlassen Sie uns im Kommentarfeld während des Bestellvorgangs eine Nachricht.

Sie können die Lieferadresse nur ändern, während Ihre Bestellung noch in Produktion ist. Bitte KONTAKTIEREN SIE UNS. Unsere Mitarbeiter werden Ihre Lieferadresse korrigieren und Ihnen so schnell wie möglich eine Bestätigungs-E-Mail senden.

In sehr seltenen Fällen müssen Kunden Zollgebühren oder Abgaben zahlen, da wir für alle Kleider niedrige Werte kennzeichnen. In diesem Fall sind die Kunden für alle Zoll- und Abgabengebühren verantwortlich, die an der Grenze erhoben werden können. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren.

1/ Senden Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendeanforderung auf der Seite KONTAKTIEREN SIE UNS. Bitte fügen Sie eine Erklärung und Fotos mit dem Grund für Ihre Rücksendung bei.

2/ Sobald unser Kundendienst Ihre Anfrage genehmigt hat, stellen wir Ihnen eine Rücksendeadresse sowie ein Produktrücksendeformular zur Verfügung, das ausgefüllt und Ihrer Rücksendung beigelegt werden muss. Bitte senden Sie die Artikel innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Rücksendeformulars über Ihr örtliches Postamt. Bitte verwenden Sie KEINEN Expresskurierdienst wie UPS, DHL oder FedEx; der normale, kostengünstige Postdienst ist völlig ausreichend. Bitte bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer sicher auf.

3/ Alle zurückgesendeten Artikel werden überprüft. Wir werden die Rückerstattung bearbeiten, wenn wir bestätigen, dass das Produkt die von Ihnen genannten Probleme aufweist. Sobald die Rückerstattung von uns bearbeitet wurde, dauert es in der Regel 10-15 Werktage, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienst.

Im Moment sind wir ausschließlich online. Wir fertigen hochwertige Kleider nach den von uns entworfenen und aufgenommenen Bildern. Da wir auf ein Ladengeschäft verzichten, können wir unsere Preise für Ihren Geldbeutel angenehmer gestalten!